צוות הטכנאים במכללה האקדמית תל-חי אחראי על מתן מענה מקיף לכל סוגי התקלות הקשורות למערכות מידע אצל משתמשי קצה, במשרדים, בכיתות ובחללים המשותפים בכל רחבי המכללה.
בנוסף הצוות אחראי על תפעול, שיפור ופיתוח של ציוד המחשוב, ההגברה וההקרנה בכל הכיתות, באולמות השונים ובאירועי המכללה.
הצוות נותן תמיכה לכל אוכלוסיות המכללה.