אגף מערכות מידע רואה את ייעודו ביישום חזון המכללה האקדמית תל-חי בהיבטי המחשוב, הטכנולוגיה, התוכנה והתקשורת. פעילות האגף נגזרת מהתפיסה הבסיסית האומרת כי חלה עלינו חובה תמידית להיות קשובים למשתמשים ולצרכים שלהם.

 

מה אנחנו עושים?

 

  • הצבת ציוד חומרה ברחבי הקמפוסים.
  • התקנת תוכנות ייעודיות לשימוש כלל משתמשי המכללה.
  • פיתוח / בחירה של תוכנות לשימוש הסגל והסטודנטים.
  • פיתוח לומדות הדרכה ממוחשבות.
  • שמירה על אבטחת המידע ושמירת המידע שקיים במכללה.

 

תחומי האחריות שלנו:

 

  • סיוע לפניות ובקשות בתחום המחשוב.
  • תחזוקה של מערכות החומרה והתוכנה.
  • סיוע בגישה לאפליקציות ואתרים של המכללה.
  • סיוע בנושא סיסמא למרצים/ עובדים/ סטודנטים.
  • תחזוקה וסיוע בשימוש במעבדות המחשוב של הקמפוס.
  • התקנה ותחזוקה שוטפת של חומרה, תוכנה וציוד היקפי בקמפוס.

 

מבנה ארגוני

 

  • מנהל מערכות מידע

    מיקי כהן
    • אדמיניסטרציה טכנית

      קטיה בספלוב
    • מוקד תמיכה טכנית

      אלעד פאסט
    • הטמעה והדרכה

      טל טוב עלם
      • תחום אינטרנט

        קרן אליהו
    • טכנאים

      אלעד פאסט
      • קמפוס קצרין

        אלכס גיטין
      • קמפוס מערב

        רותם מן
      • קמפוס מזרח

        מקסים איוונצ'קו
    • נתונים

       
      • פיתוח וניהול נתונים

        רויטל דן אור
      • אינטיליגנציה עסקית (BI)

        הדס מימון
    • תשתיות

      גיל לוטנר

בעלי תפקידים:

 

  • מנהל מערכות מידע

    מיקי כהן
    • אדמיניסטרציה טכנית

    • מוקד תמיכה טכנית

      אלעד פאסט
    • הטמעה והדרכה

      טל טוב עלם
      • תחום אינטרנט

        קרן אליהו
    • טכנאים

      אלעד פאסט
      • קמפוס קצרין

        אלכס גיטין
      • קמפוס מערב

        רותם מן
      • קמפוס מזרח

        מקסים איוונצ'קו
    • נתונים

       
      • פיתוח וניהול נתונים

        רויטל דן אור
      • אינטיליגנציה עסקית (BI)

        הדס מימון
    • תשתיות

      גיל לוטנר
Accordion Title אדמיניסטרציה

אדמיניסטרציה

רכזת אדמיניטרטיבית: 
אחראית על קשרים עם ספקים, ניהול רישוי, בקשות רכש, ניהול מאגרי המידע ועל משימות רוחביות של האגף.
Accordion Title מוקד התמיכה הטכנית (HelpDesk)

מוקד התמיכה הטכנית (HelpDesk)

מנהל הצוות: אלעד פאסט

חברי הצוות: יהונתן הרוש, יקיר מורדי, ענת גור
מוקד התמיכה הינו צוות התמיכה הראשונית לכל תקלה או בקשה של המשתמשים, מענה לקריאות שירות או העברתם לטיפול צוות אחר, מענה פרונטלי במידת הצורך, מענה לתקלות דרך הווטסאפ ודרך הטלפון במידה וזו תקלה דחופה. בנוסף, צוות זה אחראי על שיפור השירות לכלל האגף וזיהוי מגמות ותקלות שורשיות.

Accordion Title צוות הטמעה והדרכה

צוות הטמעה והדרכה

מנהל הצוות: טל טוב-עלם

חברי הצוות: גדי ייטב, ליאל כהן, לירון מורד, עדי פרסלר, קטיה פולישצ'וק, קרן אליהו
צוות הטמעה והדרכה במכללה האקדמית תל-חי אחראי על מערכות המידע הארגוניות ומערכות ניהול הלמידה, וכן על פיתוחים ושיפורים טכנולוגיים נוספים. הצוות נותן תמיכה והדרכה לאוכלוסיית הסטודנטים, הסגל האקדמי והסגל המנהלי. 
בין המערכות השונות בהן הצוות תומך נמצאות: Moodle, פורטל המרצה, פורטל הסטודנט, אתר האינטרנט המכללתי, שירות ZOOM אקדמי ועוד.

 

Accordion Title צוות טכנאים

צוות טכנאים

מנהל הצוות: אלעד פאסט

חברי הצוות: אלכס גיטין, אנדרו פחילי, ארניו נאי, יהונתן הרוש, יקיר מורדי, לירון גורן, מיתר שנפר, מקסים איוונצ'נקו, ניב פנקאר, ענת גור, רותם מן
צוות הטכנאים במכללה האקדמית תל-חי אחראי על מתן מענה מקיף לכל סוגי התקלות הקשורות למערכות מידע אצל משתמשי קצה, במשרדים, בכיתות ובחללים המשותפים בכל רחבי המכללה. בנוסף הצוות אחראי על תפעול, שיפור ופיתוח של ציוד המחשוב, ההגברה וההקרנה בכל הכיתות, באולמות השונים ובאירועי המכללה. הצוות נותן תמיכה לכל אוכלוסיות המכללה.
Accordion Title צוות תחום נתונים

צוות תחום נתונים

חברי הצוות: הדס מימון, רויטל דן-אור
אנשי תחום הנתונים אמונים על תחזוקת הנתונים של מערכות הבסיס, על ניהול ותחזוקת נתוני המשתמשים, ממשקים של נתונים בין מערכות, תחזוקה של מחסן הנתונים והקמה ותחזוקה של מערכת ה BI.
Accordion Title צוות תשתיות

צוות תשתיות

מנהל הצוות: גיל לוטנר

חברי הצוות: מתן קויפמן, רומן רייכמן, רועי לוי, שקד מוכתר
צוות תשתיות אחראי לתכנון, הקמת ותחזוקת תשתיות המחשוב והטכנולוגיה המרכזית של המכללה, כמו גם לאמצעי אבטחת הנתונים בכל רמותיו. כמו כן, הצוות אחראי על וירטואליזציה, אחסון שרתים פיזיים ותחזוקת שרתים, שירותי הטלפוניה והתקשורת, העברת הודעות (דוא"ל), גיבויים, אחסון, שיתוף קבצים ותוכן, וניהול מרכזי נתונים.
חברי צוות תשתיות מגדירים את מדיניות המכללה לשלמות נתונים ואחראיים על על נושא אבטחת המידע במכללה, ובנוסף משמשים כתמיכה בכירה לצוותים הטכניים באגף.